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                                                                                  博愛人才招聘-博愛兼職-博愛職場資訊-博愛人才網

                                                                                  http://www.00z00.net

                                                                                  菜單導航

                                                                                  媒體關注丨把居民的“關鍵小事”辦成“暖心大事”

                                                                                  作者:?博愛 發布時間:?2022年07月28日 16:09:19

                                                                                  18年前,21歲的張葉平進入杭州市江干區筧橋鎮(現為上城區筧橋街道)機場社區,成為一名社區工作者。
                                                                                  18年后,將近不惑之年的張葉平早已成長為筧橋街道天新社區黨總支書記、居委會主任,成為一名“小巷總理”。
                                                                                  18年間,張葉平體味了社區工作的不容易,憑借巧干、實干、苦干贏得了社區居民的信任。張葉平帶領社區工作者想方設法遏制群租亂象,收集居民意見并提供精準服務,舉辦社區文化活動,把一樁樁、一件件居民的“關鍵小事”辦成“暖心大事”,不斷提升居民的獲得感、幸福感。天新社區緊鄰杭州火車東站(以下簡稱杭州東站),是筧橋街道第一個商品房社區。轄區主要包括紅街公寓和紅街天城酒店式公寓兩部分,共有居民近3000戶、8600多人。
                                                                                  作為天新社區的“小巷總理”,張葉平對社區的情況了然于心:社區交通條件便利,很多外來人口選擇在此租房居住,人員流動性高。
                                                                                  前些年,天新社區調查發現,紅街公寓1899套住房中出租房多達1200余套。不少房東或“二房東”在房子里打隔斷,以群租方式出租,最多的一戶在三室兩廳的房子里住進了15個人。
                                                                                  “這些群租房存在不同程度更改房屋結構、改造水電的現象,租客私拉電線、亂扔煙頭,安全隱患多?!睆埲~平說,群租房帶來不少物業糾紛和消防、治安隱患,給社區良性、有序運行帶來了沖擊,必須穩妥解決。
                                                                                  在筧橋街道的牽頭組織下,天新社區聯合筧橋派出所、城管支隊、杭州東站樞紐管委會等相關部門和執法力量,成立紅街公寓群租房整治指揮部。經過宣傳發動、張貼公告、上門核查、房東(“二房東”)約談、自行清退、整改拆除等工作,天新社區共整改群租房528間,拆除地下室違規住房21間,有效遏制了群租亂象蔓延?!稗k好一件件事關居民切身利益的‘關鍵小事’,是贏得居民認可的關鍵一環?!睆埲~平告訴記者,在此過程中,凝聚社區治理合力,見證社區日新月異的變化。
                                                                                  在走訪調研中,不少居民向社區工作人員吐槽:“公寓樓下商鋪多,油煙擾民嚴重?!薄皹窍鹿卉嚿?,擠公交費神費力?!?br />裘導川老人便是吐槽的居民之一。對裘導川老人來說,每天早晨坐公交車送孫女上學,是一場“硬仗”:車輛較少,人員擁擠,上車耗神費力。一不小心,就可能上不了車,導致孫女上學遲到。
                                                                                  天新社區居委會調研發現,紅街公寓附近僅有3條公交線路,服務8000多名社區居民,明顯力有未逮。像裘導川老人乘坐公交難的情況,為數不少。
                                                                                  在天新社區“周三訪談夜”活動中,杭州東站樞紐管委會多次和居民溝通,傾聽居民呼聲,之后邀請公交公司現場研判、溝通協調,最終優化交通線路,增設公交站點,有效緩解了居民出行難題。
                                                                                  與裘導川老人不同,年輕的居民小李吐槽的重點在油煙擾民上?!耙惶追孔?,不同房間不同味,酸甜苦辣全都有,體驗各不同?!毙±钫f,這些味道,都是從樓下商鋪中飄上來的“飯菜香味”,油煙特別大,住在高層的居民還好一點,住在外側低層的居民夏日連窗戶都不敢開。
                                                                                  面對居民集中反映的油煙擾民問題,杭州東站樞紐管委會、筧橋街道成立專項整治工作領導小組,城管支隊、市場監督管理所、天新社區等多次召開協調會議,推進聯合整治工作。
                                                                                  歷時20個月,專項整治工作領導小組共召開專題會議20余次,對57家餐飲類商鋪進行了專項整治,收繳違規經營用具40余件,全面完成相關商鋪的整改及轉型工作,凈化了居民的生活環境,提高了居民的滿意度。每逢節假日,張葉平便忙碌起來,社區里會舉辦各種文娛活動,到處是居民的歡聲笑語。
                                                                                  元宵節,社區設計了扎花燈、猜燈謎、剪窗花、做香包、煮元宵等活動,吸引了眾多居民參與,感受民俗文化的熏陶;中秋、國慶期間,社區舉辦大型文藝晚會,通過歌舞、小品、相聲、健身操、演講等一個個社區居民自編自演的文藝節目,呈現了一場豐富多彩、文明和諧的文化盛宴……一場場文娛節目中,上至耄耋老人,下到稚齡孩童,都競相登臺表演,充分展示了社區居民昂揚向上、團結奮進的精神風貌和對未來生活的美好向往。
                                                                                  平日里,“天新書畫院”軟筆書法公益培訓班可是不少社區居民的最愛。社區居民、第三期培訓班學員趙偉說:“練毛筆字要凝神靜氣,心靜下來才能寫出好字來,我將長期堅持練習?!?br />“天新書畫院”是天新社區的文化品牌,依托杭州市社會科學院黨建研究所、浙江省新四軍歷史研究會金蕭分會、杭州筧橋書畫院等單位的力量,以“共建、共享、開放、服務”為目標,在家門口為社區居民提供優質的文化服務,軟筆書法公益培訓班便為其中之一。
                                                                                  張葉平認為,“天新書畫院”是黨建引領社區文化建設方陣中一張分量十足的特色名片,不斷散發出強大的文化輻射效應,既傳播了正能量,又凝聚了人心,更豐富了轄區居民的文化生活。
                                                                                  2021年9月,一場特殊的列車發車儀式在天新社區舉行。作為社區文化品牌,“天新號”列車正式“發車”,展示了天新社區“一社一文化”的風采面貌。
                                                                                  張葉平告訴記者,天新社區發揮毗鄰杭州東站的地理優勢,將社區居民的美好愿景與高速高效的列車文化相結合,總結提煉“高效、引領、便捷、舒適”的列車屬性,將其作為社區文化品牌的內涵,并探索形成了“天新直通車”和紅色驛站、民心驛站、平安驛站、文明驛站、創新創業驛站的“一車五站”社區服務體系。
                                                                                  張葉平認為,通過打造社區文化品牌,舉辦系列文化活動,不僅滿足了居民對文化的期盼與渴求,更是在潛移默化中起到了凝聚人、振奮人、促進人的良好效果,為社區塑造了良好的精神文明風貌,提升了社區居民的凝聚力和歸屬感。
                                                                                  原標題:《媒體關注丨把居民的“關鍵小事”辦成“暖心大事”》

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